All'inizio di questo mese, il nostro manager ha camminato per l'Intersec Buenos Aires presso il centro espositivo La Rural. La fiera si è svolta dal 2 al 4 settembre e ha riunito produttori, distributori e integratori di sicurezza provenienti da tutta l'Argentina e dalla più ampia regione del Cono Sud. Ha trascorso tre giorni spostandosi da uno stand all'altro, sedendosi con gli espositori e ponendo la stessa domanda in modi diversi: cosa si vende effettivamente in questo mercato in questo momento e dove sta andando? Le risposte si concentrano più che su due categorie di prodotti: il sistema di parcheggio ANPR e il cancello girevole.Questo è ciò che ha imparato ZOJE.
Intersec Buenos Aires è il più grande evento commerciale sulla sicurezza in Argentina, che copre sicurezza elettronica, protezione antincendio, sicurezza industriale e dispositivi di protezione individuale. Lo spettacolo di quest'anno ha avuto un'energia notevolmente diversa rispetto a qualche anno fa e il nostro manager di ZOJE l'ha notato immediatamente. Gli stand che hanno attirato la folla più grande non erano quelli che mostravano telecamere a circuito chiuso generiche o pannelli di allarme di base. Sono stati loro a dimostrare soluzioni integrate: una telecamera che legge una targa e apre una barriera con un solo movimento, un cancello pedonale che verifica un volto e lascia passare qualcuno senza carta, una piattaforma software che raccoglie sia i dati del veicolo che quelli dei pedoni in un unico cruscotto.
Un distributore locale stava conducendo un live Sistema di parcheggio ANPR demo con un'interfaccia in lingua spagnola, attorno alla quale si è riunito un gruppo di operatori di parcheggio che hanno chiesto informazioni sulla funzionalità offline e sul supporto del formato della targa locale. In un altro stand, un produttore di sistemi di controllo degli accessi mostrava la velocitàcancello girevolecon lettori biometrici integrati e la conversazione verteva sulla capacità dell'unità di gestire l'elevata produttività di una lobby aziendale durante le ore di punta mattutine. Queste non erano discussioni teoriche. Questi erano acquirenti che cercavano di risolvere problemi reali su siti reali.
Il settore dei parcheggi in Argentina è cambiato rapidamente negli ultimi tre anni. Per molto tempo, la maggior parte dei parcheggi commerciali si è basata sui biglietti cartacei e sulla riscossione manuale dei contanti. Quel modello è ora in fase di sostituzione e il sistema di parcheggio ANPR è al centro di questo cambiamento. Le ricerche di mercato collocano il mercato argentino della gestione dei parcheggi a un tasso di crescita annuo composto di circa il 12% fino alla fine del decennio, che è uno dei tassi di crescita più rapidi nella regione.
Ci sono diverse ragioni per questo. Innanzitutto, la congestione urbana a Buenos Aires e in altre grandi città ha reso la gestione efficiente dei parcheggi una necessità pratica e non un lusso. Gli autisti non vogliono fermarsi a prendere la multa, e gli operatori dei parcheggi non vogliono avere uno stand 24 ore su 24. Un sistema di parcheggio ANPR risolve entrambi i problemi riconoscendo la targa all'ingresso, registrando l'orario e addebitando automaticamente il conto registrato all'uscita. Niente biglietto, niente contanti, niente assistente.
In secondo luogo, la tecnologia è diventata più conveniente e più affidabile. Le generazioni precedenti di sistemi di riconoscimento targhe richiedevano una sala server dedicata e una connettività di rete costante, il che li rendeva costosi da installare e rischiosi da gestire in un mercato in cui le interruzioni di Internet non sono rare. L'attuale generazione di prodotti per sistemi di parcheggio ANPR esegue il riconoscimento sulla telecamera stessa, memorizza localmente la lista bianca e apre la barriera tramite un'uscita relè diretta. Se la rete cade, il cancello continua a funzionare. Quel singolo cambiamento ha reso la tecnologia utilizzabile per una gamma molto più ampia di siti.
In terzo luogo, gli integratori locali hanno imparato a venderlo. Qualche anno fa un cliente dovette richiedere espressamente il riconoscimento della targa. Ora, gli integratori lo considerano l’opzione predefinita per qualsiasi nuovo progetto di parcheggio, perché riduce i costi di manodopera per l’operatore e crea un flusso di entrate software ricorrente per l’installatore. Lo abbiamo sentito da diversi distributori presenti alla fiera: il sistema di parcheggio ANPR non è più un upsell premium. È la specifica standard. Questa è una tendenza che ZOJE ha osservato da vicino mentre sviluppavamo la nostra linea di prodotti per i parcheggi.
Sul lato pedonale, le barriere di accesso fisico stanno attraversando una transizione simile. Il mercato del controllo degli accessi in Argentina sta crescendo di circa il 9% annuo e, all'interno di quel mercato, le barriere pedonali sono uno dei segmenti in più rapida crescita. Il Sud America nel suo complesso rappresenta circa il 12% della domanda globale di tornelli e l’Argentina è il secondo mercato più grande della regione dopo il Brasile.
Cosa sta guidando questo? La risposta breve è che le organizzazioni stanno prendendo più seriamente la sicurezza perimetrale. Dopo anni di affidamento agli addetti alla reception e ai moduli di registrazione, gli uffici aziendali, gli edifici governativi, le fabbriche e le comunità residenziali stanno installando barriere fisiche che impediscono effettivamente l’ingresso non autorizzato. Un addetto alla reception può essere distratto o sopraffatto. Un cancello girevole non può. Si apre solo quando viene presentata una credenziale valida e lascia passare solo una persona alla volta.
Anche il tipo di prodotto specificato sta cambiando. I tornelli a treppiede di base si vendono ancora bene per progetti economici, ma il segmento in più rapida crescita è il cancello rapido: il cancello girevole con ala di vetro che si apre in mezzo secondo e sembra abbastanza pulito per l'atrio di un ufficio moderno. Diversi stand all'Intersec hanno presentato queste unità con terminali di riconoscimento facciale integrati e l'interesse è stato forte. Gli acquirenti vogliono sicurezza, ma vogliono anche qualcosa che non assomigli all’ingresso di una prigione. Il cancello girevole veloce raggiunge questo equilibrio.
L’integrazione biometrica è un’altra tendenza importante. L’Argentina ha un tasso di adozione relativamente alto del riconoscimento facciale nei servizi pubblici e questa familiarità si sta estendendo al controllo degli accessi commerciali. Sempre più progetti richiedono un cancello girevole con un lettore facciale integrato anziché un lettore di carte, perché i dipendenti dimenticano le carte ma non dimenticano mai i loro volti. Per i siti ad alta sicurezza come data center e strutture governative, le unità a tutta altezza sono ancora la scelta preferita, perché impediscono completamente di arrampicarsi e di spostarsi. La linea di tornelli a tutta altezza di ZOJE è stata progettata specificamente per questi tipi di ambienti ad alta sicurezza.
Noi di ZOJE diamo valore a queste conversazioni perché ci dicono di cosa ha bisogno il mercato prima che il mercato possa articolarlo chiaramente. Due temi sono emersi ripetutamente. Il primo tema era l’integrazione. Nessuno vuole acquistare un sistema di parcheggio ANPR autonomo da un fornitore e da un altro autonomo cancello girevoleda un altro e poi pagare una terza persona per farli parlare tra loro. I clienti desiderano una piattaforma unificata in cui l'accesso veicolare e quello pedonale siano gestiti tramite lo stesso software, con lo stesso database utenti e la stessa interfaccia di reporting. Questa è una vera opportunità per i produttori che possono offrire entrambe le linee di prodotti con una piattaforma di controllo comune.
Il secondo tema era la localizzazione. Il software in lingua spagnola non è facoltativo: è un requisito. Il supporto del formato della targa locale è essenziale, poiché le targhe argentine hanno il proprio formato e carattere. Il supporto tecnico locale e la disponibilità dei pezzi di ricambio sono fattori decisivi per quale marchio un distributore sceglie di portare. Un prodotto che funziona perfettamente in Asia ma non ha un'interfaccia spagnola e nessun supporto locale non verrà venduto in Argentina, non importa quanto siano buone le specifiche.
Noi di ZOJE siamo usciti dall'Intersec Buenos Aires con un quadro chiaro. Il mercato della sicurezza argentino non è più un mercato basato sui prezzi in cui vince il prodotto più economico. Sta diventando un mercato orientato alle soluzioni in cui gli acquirenti si preoccupano dell’affidabilità, dell’integrazione, del supporto locale e del costo totale di proprietà. Il sistema di parcheggio ANPR e il cancello girevole sono le due categorie di prodotti meglio posizionate per trarre vantaggio da questo cambiamento, perché affrontano direttamente i due maggiori punti critici che i gestori delle strutture devono affrontare: il controllo dell’accesso dei veicoli e il controllo dell’accesso pedonale.
ZOJE produce già sia attrezzature per il parcheggio che cancelli di accesso pedonale e abbiamo lavorato per integrarli in un sistema di gestione unificato. I colloqui di Buenos Aires hanno confermato che questa è la direzione in cui si sta muovendo il mercato e noi intendiamo farci trovare pronti. ZOJE desidera ringraziare gli espositori e i distributori che hanno avuto il tempo di parlare con il nostro manager in fiera. Le informazioni che abbiamo raccolto informeranno direttamente la nostra roadmap di prodotto e la nostra strategia di mercato per l’Argentina e la più ampia regione dell’America Latina.